politique de confidentialité

politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : July 19, 2026

Introduction

Welcome to Canagard (“Company”, “we”, “our”, “us”). We are committed to protecting your privacy and ensuring that your personal information is handled in a safe and responsible manner. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website canagard.com, including any other media form, media channel, mobile website, or mobile application related or connected thereto (collectively, the “Site”).

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ses termes, veuillez ne pas accéder au site.

Informations que nous collectons

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons recueillir sur le Site comprennent :

1. Données personnelles

Informations personnelles identifiables, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que des informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville natale et vos centres d'intérêt, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le Site ou lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au Site, telles que le chat en ligne et les forums de discussion.

2. Données dérivées

Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au Site.

3. Données financières

Financial information, such as data related to your payment method (e.g., valid credit card number, card brand, expiration date) that we may collect when you purchase, order, return, exchange, or request information about our services from the Site. We do not collect or process payment information through this website; invoicing and payments are handled directly with our clients.

4. Données des réseaux sociaux

User information from social networking sites, such as Facebook or LinkedIn, including your name, your social network username, location, gender, birth date, email address, profile picture, and public data for contacts, if you connect your account to such social networks.

5. Données des appareils mobiles

Informations sur l'appareil, telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile, ainsi que des informations sur l'emplacement de votre appareil, si vous accédez au Site à partir d'un appareil mobile.

6. Données de tiers

Informations provenant de tiers, telles que des informations personnelles ou des amis du réseau, si vous connectez votre compte au tiers et accordez au Site l'autorisation d'accéder à ces informations.

Comment nous utilisons vos informations

Disposer d'informations précises vous concernant nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées sur le Site pour :

1. Administrer les tirages au sort, les promotions et les concours.
2. Aider les forces de l’ordre et répondre aux assignations à comparaître.
3. Compiler des données statistiques et des analyses anonymes à utiliser en interne ou avec des tiers.
4. Créez et gérez votre compte.
5. Vous proposer des publicités ciblées, des coupons, des newsletters, des promotions et d'autres informations concernant notre site Web et notre application mobile.
6. Vous envoyer un e-mail concernant votre compte ou votre commande.
7. Activer les communications entre utilisateurs.
8. Effectuer et gérer les achats, commandes, paiements et autres transactions liées au Site.
9. Générer un profil personnel sur vous pour rendre vos futures visites sur le Site plus personnalisées.
10. Augmenter l’efficacité et le fonctionnement du Site.
11. Surveillez et analysez l’utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le Site.
12. Vous informer des mises à jour du Site.
13. Vous proposer de nouveaux produits, services, applications mobiles et/ou recommandations.
14. Effectuer d’autres activités commerciales selon les besoins.
15. Prévenez les transactions frauduleuses, surveillez le vol et protégez-vous contre les activités criminelles.
16. Traiter les paiements et les remboursements.
17. Demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du Site.
18. Résoudre les conflits et résoudre les problèmes.
19. Répondre aux demandes de produits et de service client.
20. Je vous envoie une newsletter.
21. Solliciter du soutien pour le site.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

1. Par la loi ou pour protéger les droits

Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, enquêter sur d'éventuelles violations de nos politiques ou y remédier, ou protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations conformément aux lois, règles ou réglementations applicables. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entités à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

2. Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, notamment le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison des e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.

3. Communications marketing

Avec votre consentement, ou avec la possibilité pour vous de retirer votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, comme le permet la loi.

4. Affiliés

Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons d'elles qu'elles respectent la présente Politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, coentreprises ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

5. Partenaires commerciaux

Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

6. Autres tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des annonceurs et des investisseurs à des fins d'analyse commerciale générale. Nous pouvons également partager vos informations avec ces tiers à des fins marketing, dans la mesure où la loi le permet.

Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, sachez que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni infaillible, et qu'aucune méthode de transmission de données ne peut garantir contre toute interception ou autre utilisation abusive.

Politique relative aux enfants

Nous ne sollicitons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans et ne faisons pas de marketing auprès d'eux. Si vous avez connaissance de données que nous avons collectées auprès d'enfants de moins de 13 ans, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Il est conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Contactez-nous

If you have questions or comments about this Privacy Policy, please contact us:

Canagard
960-100 Boul. Alexis-Nihon
Montréal, Québec H4M 2P5
Phone: (514) 312-3148
Email: info@canagard.com

In accordance with Québec’s Act respecting the protection of personal information in the private sector (“Law 25”), the person responsible for the protection of personal information at Canagard is Stephan Sayer (ssayer@canagard.com).